Los bancos propietarios de la billetera digital MODO han presentado una denuncia contra Mercado Libre ante la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC), acusando a la compañía de abuso de posición dominante y prácticas anticompetitivas exclusorias.
En la denuncia, se alega que Mercado Libre está imponiendo restricciones en el mercado de pagos electrónicos, particularmente en el uso de códigos QR, lo que limita la competencia y perjudica a consumidores, comercios y otros actores del mercado.
Santiago Eraso Lomáquiz, director de legales, “compliance” y asuntos públicos de MODO, explicó que las conductas abusivas de Mercado Libre generan efectos negativos para el mercado, reduciendo la oferta de valor para los usuarios debido a la falta de competencia.
El conflicto se centra en la exclusividad que Mercado Libre otorga a su plataforma de pagos, Mercado Pago, al aceptar solo tarjetas cargadas en su billetera digital a través de códigos QR proporcionados por ellos. Esta práctica excluye a otras billeteras digitales, como MODO, de participar en transacciones realizadas en comercios que utilizan los códigos QR de Mercado Pago.
Aunque una norma del Banco Central exige la apertura de la red de códigos QR de Mercado Pago a otras billeteras, esta medida aún no se ha implementado en la práctica. Los bancos argumentan que esta falta de interoperabilidad perjudica a los usuarios y restringe la libertad de elección de las billeteras digitales.
Además, se señala que Mercado Libre impide activamente la aplicación de la normativa del Banco Central, lo que constituye una conducta anticompetitiva por sí misma.
El plazo para que los lectores de códigos QR de Mercado Pago comiencen a aceptar pagos con tarjeta desde todas las billeteras ha expirado sin que se llegue a un acuerdo sobre las comisiones entre ambas partes. Sin embargo, el Banco Central ha exigido a Mercado Pago que proporcione las credenciales de seguridad necesarias para permitir la interoperabilidad con otras billeteras digitales.
Esta denuncia plantea preocupaciones sobre la competencia en el mercado de pagos electrónicos y destaca la importancia de garantizar la igualdad de condiciones para todos los actores del mercado.
